Fonctionnement du système de soins

🚨 Urgence vitale

En cas d’urgence vitale, ou si vous ne savez pas quoi faire, 24h/24 et 7j/7.

🩺 Astreinte médicale CPTS

Hors urgence, pour un besoin de soins non programmés. Du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi matin.

Si votre médecin traitant n’est pas disponible, ou si vous n’en avez pas.

🦷 Astreinte dentaire CPTS

Hors urgence, pour une urgence dentaire (douleur, traumatisme…). Tous les jeudis.

Si votre chirurgien-dentiste n’est pas disponible, ou si vous n’en avez pas.

💊 Pharmacie de garde

Numéro national pour connaître la pharmacie de garde la plus proche.

En dehors des horaires habituels (nuit, dimanches, jours fériés).

Merci de respecter les rendez-vous donnés dans le cadre des astreintes CPTS (médicale et dentaire) : un rendez-vous non honoré et non annulé peut, à la décision du professionnel concerné, entraîner une exclusion du dispositif.

❓ Comment reconnaître une urgence vitale ?

Il s’agit peut-être d’une urgence vitale si vous êtes en présence d’une personne :

  • inconsciente,
  • ayant des difficultés pour respirer,
  • ne respirant plus,
  • qui saigne beaucoup,
  • brûlée,
  • qui se plaint d’une douleur dans la poitrine,
  • qui se plaint de maux de tête intenses et inhabituels,
  • qui a des difficultés brutales à bouger un bras, une jambe, à parler, ou une déviation du visage.

Liste non exhaustive – au moindre doute, appelez le 15.

Trouver un médecin traitant ou un dentiste

Pour trouver un médecin traitant, consultez l’annuaire des professionnels de santé du territoire, ou contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous orienter.

🔍 Pas de médecin traitant, ou besoin d’un dentiste ?

Consultez l’annuaire des professionnels de santé du territoire pour trouver un médecin ou un chirurgien-dentiste proche de chez vous, ou contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous orienter.

La nuit, le week-end et les jours fériés

La permanence des soins ambulatoires (PDSA) est assurée par des médecins de garde sur l’ensemble du département. Composez le 15 (SAMU – Centre 15), qui pourra si besoin vous mettre en relation avec le médecin de garde le plus proche ou une téléconsultation.

Pharmacies de garde

En dehors des horaires d’ouverture habituels (nuit, dimanches et jours fériés), une pharmacie de garde reste accessible pour délivrer les médicaments urgents, sur présentation d’une ordonnance ou orientation par un médecin / le 15.

La liste des pharmacies de garde est également disponible auprès du commissariat/gendarmerie le plus proche, ou affichée sur la porte de chaque pharmacie du territoire.

💡 Pense-bête

Appelez avant de vous déplacer : le pharmacien n’est peut-être pas sur place pendant la garde.